Sara

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. desember 2025

1. Introduksjon

Etero AS ("vi", "oss", "vår") tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjon når du bruker Sara-appen ("Tjenesten").

2. Behandlingsansvarlig

Etero AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom Tjenesten.

Kontaktinformasjon:
E-post: stian@etero.no

3. Informasjon vi samler inn

3.1 Informasjon du gir oss

  • Kontoinformasjon: E-postadresse og passord ved registrering
  • Brukerinnhold: Egne ord, bilder og setninger du laster opp
  • Kommunikasjon: Henvendelser du sender til oss

3.2 Automatisk innsamlet informasjon

  • Bruksdata: Hvordan du bruker appen (funksjoner som brukes, tidspunkt)
  • Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, app-versjon
  • Loggdata: IP-adresse, krasj-rapporter, feilmeldinger

3.3 AI-funksjonalitet

Sara bruker kunstig intelligens (Google Gemini) for å foreslå neste ord basert på setningskontekst. Setningsdata sendes til AI-tjenesten for å generere forslag. Ingen personlig identifiserbar informasjon sendes sammen med disse forespørslene.

4. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker innsamlet informasjon til å:

  • Levere og vedlikeholde Tjenesten
  • Opprette og administrere din brukerkonto
  • Lagre dine ord, bilder og setninger
  • Generere AI-baserte ordforslag
  • Forbedre og videreutvikle Tjenesten
  • Sende viktige oppdateringer om Tjenesten
  • Svare på henvendelser og gi kundesupport
  • Overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Kontrakt: For å levere Tjenesten du har bedt om
  • Samtykke: For markedsføring og valgfrie funksjoner
  • Berettiget interesse: For å forbedre Tjenesten og sikkerhet
  • Juridisk forpliktelse: For å overholde lovkrav

6. Deling av informasjon

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter unntatt:

6.1 Tjenesteleverandører

Vi bruker tredjeparter for å levere Tjenesten:

  • Firebase (Google): Autentisering, database, lagring
  • Google Cloud: AI-tjenester (Gemini)
  • Apple/Google: App-distribusjon via App Store og Google Play

6.2 Juridiske krav

Vi kan utlevere informasjon hvis det er påkrevd ved lov, rettslig kjennelse, eller for å beskytte våre rettigheter.

6.3 Bedriftslisenser

For bedriftslisenser kan vi dele aggregert bruksstatistikk (ikke personlig identifiserbar) med lisensinnehaveren.

7. Datalagring og sikkerhet

7.1 Hvor data lagres

Data lagres på servere i EU/EØS via Firebase/Google Cloud-infrastruktur.

7.2 Sikkerhetstiltak

Vi bruker bransjestandarder for sikkerhet:

  • Kryptering i overføring (TLS/SSL)
  • Kryptering ved lagring
  • Tilgangskontroll og autentisering
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer

7.3 Oppbevaringsperiode

Vi beholder dine data så lenge du har en aktiv konto. Ved sletting av konto, slettes dine data innen 30 dager, med unntak av data vi må beholde av juridiske årsaker.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

8.1 Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

8.2 Rett til retting

Du kan be oss korrigere unøyaktige opplysninger.

8.3 Rett til sletting

Du kan be oss slette dine personopplysninger.

8.4 Rett til dataportabilitet

Du kan be om å få dine data i et strukturert, maskinlesbart format.

8.5 Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

8.6 Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på stian@etero.no.

9. Barn og personvern

Sara kan brukes av eller på vegne av barn. Foreldre eller foresatte er ansvarlige for barns bruk av Tjenesten. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år uten forelders samtykke.

10. Cookies og lignende teknologier

Sara-appen bruker ikke cookies. Vi kan bruke lignende teknologier for å lagre preferanser lokalt på enheten din.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller i appen. Fortsatt bruk av Tjenesten etter endringer utgjør aksept.

12. Klage til tilsynsmyndighet

Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

13. Kontakt oss

For spørsmål om personvern, kontakt oss:

Etero AS
E-post: stian@etero.no

Built with v0